Uma dor de cabeça que aparece de repente, uma dúvida sobre sintomas ou uma consulta que você precisa marcar. Nem sempre é necessário sair de casa para conversar com um médico. Mas você sabe, exatamente, como funciona a telemedicina?
Você já teve dúvidas sobre a segurança desse tipo de consulta? Qualquer pessoa pode usar esse atendimento? E em quais situações ele pode substituir uma consulta presencial?
Neste artigo, você vai entender como funciona a telemedicina no Brasil, como é feita uma consulta à distância e quais são os principais benefícios dessa forma de cuidar da saúde.
O que é a telemedicina?
A telemedicina é uma forma de atendimento médico realizado à distância, com o uso de tecnologias.
Em vez de ir até um consultório, o paciente pode conversar com um médico por meio de plataformas digitais, usando celular, computador, tablet ou outro dispositivo compatível, a depender do serviço oferecido.
A consulta acontece de forma parecida com um atendimento médico presencial: o profissional de saúde conversa com o paciente, conhece suas queixas, faz perguntas sobre os sintomas e, de acordo com cada caso, orienta os próximos passos.
Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), a telemedicina envolve a prestação de serviços médicos à distância com o uso de tecnologias de informação e comunicação. Ela pode ser utilizada em atividades relacionadas à avaliação, diagnóstico e tratamento, entre outros cuidados de saúde.
Como funciona a telemedicina no Brasil?
No Brasil, a telemedicina é regulamentada pela Lei nº 14.510, de 27 de dezembro de 2022, que autorizou a prestação de serviços de telessaúde em todo país.
A legislação estabeleceu princípios como a autonomia dos profissionais de saúde, o consentimento livre e informado do paciente, a confidencialidade dos dados e o direito de acesso aos serviços de saúde.
Na telemedicina, médico e paciente se comunicam remotamente por meio de plataformas digitais. O atendimento pode ocorrer por videochamada ou por outros recursos, conforme o serviço disponibilizado.
Durante a consulta, o médico avalia as informações apresentadas pelo paciente e pode orientar sobre cuidados, solicitar exames, prescrever medicamentos ou recomendar um atendimento presencial, quando necessário.
Quem pode usar a telemedicina?
A telemedicina pode ser utilizada por qualquer paciente que tenha acesso a uma plataforma de atendimento remoto e estejam em uma situação adequada para esse tipo de consulta.
Quando o atendimento remoto não for suficiente, o profissional pode orientar o paciente a procurar uma unidade de saúde ou realizar uma avaliação presencial.
Já em relação aos profissionais, a telemedicina pode ser utilizada por profissionais de saúde cujas atividades sejam regulamentadas pelos órgãos competentes.
É o caso, por exemplo, de profissionais de enfermagem, psicologia e nutrição, entre outros.
Qual a importância da telemedicina?
A telemedicina ampliou as formas de realizar consultas e receber orientações médicas.
Ela também passou a fazer parte de diferentes momentos do cuidado médico. Uma consulta remota pode ser utilizada para uma avaliação inicial, acompanhamento, retorno ou orientação, desde que o caso seja adequado para esse formato.
Na prática, entender como funciona a telemedicina ajuda a perceber em quais situações esse tipo de atendimento pode ser utilizado.
Assim, a telemedicina também pode participar do acompanhamento da saúde, dependendo da necessidade de cada paciente. Retornos, orientações e algumas avaliações podem ser realizados remotamente quando o profissional considera esse formato adequado.
Isso não significa que a telemedicina substituía o atendimento presencial em todas as situações. Existem casos em que o médico precisará realizar um exame físico, solicitar uma avaliação presencial ou encaminhar o paciente para outro tipo de atendimento.
Quais são os principais benefícios da telemedicina?
A telemedicina pode trazer vantagens concretas para quem precisa de atendimento médico sem que isso precise mudar toda a rotina para conseguir uma consulta.
Entre os principais benefícios estão a economia de tempo, a agilidade no atendimento, a redução de alguns custos e a redução da necessidade de deslocamento.
Confira cada um deles abaixo:
1. Otimiza o tempo
Uma consulta pode ocupar boa parte do dia quando é preciso considerar o tempo de deslocamento ao consultório, a espera pelo atendimento e o retorno para casa.
Com a telemedicina, esse tempo é eliminado, já que a consulta pode ser realizada de onde a pessoa estiver, em casa, no trabalho, em uma viagem, por exemplo.
2. Traz agilidade
A telemedicina também pode facilitar o acesso ao atendimento quando surge uma necessidade que não exige uma consulta presencial.
Em vez de esperar até conseguir encaixar um horário em um consultório, ou sair de casa de madrugada para emergência por conta de uma febre, o paciente pode encontrar opções de atendimento remoto com mais facilidade e imediatamente.
3. Reduz custos
Além do valor da própria consulta (caso exista), cuidar da saúde pode envolver outras despesas, como transporte e alimentação durante o deslocamento.
Quando o atendimento é feito à distância, esses gastos podem ser evitados. Em algumas plataformas, também há consultas gratuitas ou com preços mais acessíveis.
3. Evita deslocamento
Nem sempre é fácil chegar a um consultório ou clínica. A distância, o trânsito e o tempo gasto no transporte podem dificultar o acesso à consulta.
Com a telemedicina, o atendimento pode ser realizado de casa, do trabalho ou de outro local adequado, sem a necessidade de ir até uma unidade de saúde.
4. Diminui barreiras
Esse é um dos pontos que ajudam a entender como funciona a telemedicina.
A falta de tempo e a dificuldade para se deslocar podem fazer com que uma pessoa adie uma consulta. O atendimento remoto diminui algumas dessas barreiras e amplia as possibilidades de acesso à orientação médica, principalmente para quem tem uma rotina corrida ou mora longe dos locais de atendimento.
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